Inteligencia artificial aplicada a tu negocio.
BlancoLab diseña e implementa herramientas de inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas: recepcionistas que atienden por WhatsApp e Instagram, paneles para ver todo en un solo lugar, y la formación para que tu equipo las use sin depender de nosotros.
Qué hacemos por tu negocio
No vendemos tecnología por vender. Cada servicio parte de entender cómo trabaja tu negocio hoy y dónde la IA realmente ahorra tiempo.
Recepcionistas de IA
Un asistente que responde WhatsApp e Instagram las 24 horas, con el tono y las reglas de tu negocio.
- Responde precios, horarios y zonas de servicio
- Coordina citas, pedidos o recogidas
- Escala a una persona cuando el caso lo amerita
Automatización de atención
Conectamos WhatsApp Business API e Instagram oficial de Meta a flujos claros de atención.
- Integración oficial, sin herramientas no autorizadas
- Reglas explícitas de cuándo interviene tu equipo
- Plantillas y recordatorios automáticos
CRM y paneles a medida
Un tablero propio para ver conversaciones, casos y métricas del negocio en un solo lugar.
- Bandeja de conversaciones con búsqueda y etiquetas
- Prompt del asistente editable por tu equipo
- Métricas simples: cuánto responde el bot, cuánto escala
Consultoría de procesos
Diagnóstico honesto de en qué parte de tu negocio la IA rinde de verdad, y en cuál no hace falta.
- Mapa del proceso real, no del ideal
- Plan por etapas, sin sobre-prometer
- Prioriza lo que ahorra tiempo primero
Formación práctica
Talleres cortos y directos para que tu equipo use estas herramientas en su trabajo diario.
- Sesiones prácticas, no teoría suelta
- Material de referencia para consultar después
- Acompañamiento las primeras semanas
Acompañamiento continuo
No entregamos y desaparecemos: ajustamos el asistente con datos reales de uso.
- Revisión de conversaciones reales
- Ajustes al guion cuando el negocio cambia
- Soporte directo por WhatsApp
Cuatro pasos, sin vueltas
Diagnóstico
Entendemos cómo atiende tu negocio hoy: qué preguntan los clientes, dónde se pierde tiempo.
Diseño
Definimos qué responde la IA, qué no, y cuándo debe escalar a una persona de tu equipo.
Implementación
Conectamos WhatsApp, Instagram y el panel de control. Probamos con casos reales antes de salir en vivo.
Acompañamiento
Con el negocio ya operando, ajustamos el guion según lo que los clientes preguntan de verdad.
Un ejemplo real
Recepcionista de IA para limpieza de calzado
Suela Limpia, servicio de limpieza profesional de calzado, usa un recepcionista de IA que atiende WhatsApp e Instagram desde el primer mensaje del cliente.
Ver @suelalimpia.mcy en Instagram →- Responde precios de lista, zonas de servicio y horario sin intervención manual.
- Recopila el caso por bloques: tipo de calzado, material, problema y fotos.
- Escala a una persona del negocio ante precios fuera de lista o reclamos.
- El dueño del negocio ve y responde todo desde un panel propio.
Cierre de caja y finanzas del día a día
Sistema que automatiza el cierre de caja diario, el cálculo de beneficios, la distribución de gastos y las comisiones del equipo de ventas.
Inventario, ventas y contenido
Sistema de inventario y ventas conectado entre sí, más generación de contenido para sus redes sociales.
Antes de escribirnos
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance: cuántos canales, qué tan complejo es el guion y si hace falta un panel a medida. Hacemos un diagnóstico inicial sin costo y de ahí sale un precio concreto, no un rango genérico.
¿Cuánto tiempo toma tenerlo funcionando?
Varía según el negocio. Probamos siempre con casos reales antes de salir en vivo, así que preferimos tomarnos el tiempo que haga falta a lanzar algo a medias.
¿Es la API oficial de WhatsApp e Instagram, o alguna herramienta no autorizada?
Siempre la API oficial de Meta. Las herramientas no autorizadas pueden bloquear tu número o tu cuenta sin aviso, así que no las usamos ni para pruebas.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que el asistente no sabe responder?
Se define de antemano cuándo el asistente debe parar y avisar a una persona de tu equipo — por ejemplo, un precio fuera de lista o un reclamo. Nunca improvisa una respuesta fuera de su guion.
¿Necesito saber de tecnología para usarlo?
No. El panel está pensado para que cualquiera del negocio lo use, y la formación práctica va incluida para que tu equipo quede cómodo con la herramienta.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Quedan en tu propio panel, no se venden ni se comparten con terceros para publicidad. Los detalles completos están en nuestra política de privacidad.
¿Puedo pedir cambios después de que esté funcionando?
Sí. El acompañamiento después de la implementación es parte del servicio: ajustamos el guion cuando cambian tus precios, tus horarios o cómo quieres que el asistente responda.
Cuéntanos de tu negocio
Lo más rápido es WhatsApp. Si prefieres escribir con calma, completa el formulario y te respondemos por correo.
¿Hablamos de tu negocio?
Escríbenos por WhatsApp y te contamos, sin compromiso, si tiene sentido aplicar IA en tu caso.
Escríbenos por WhatsApp